YoGyFace
Programme de Yoga du Visage
Date de mise à jour : 13 octobre 2025

Conditions Générales de Vente

YogyFaceRESET - Programme de Yoga du Visage

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre Laury Anater, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « le Client » ou « la Cliente », souhaitant acquérir le programme numérique de yoga du visage YogyFace proposé sur le site internet www.yogyface.fr.

Le fait de passer commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre Laury Anater, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « le Client » ou « la Cliente », souhaitant acquérir le programme numérique de yoga du visage YogyFace proposé sur le site internet www.yogyface.fr.

Le fait de passer commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Présentation des services

Le Vendeur propose la vente d'un programme numérique personnalisé dénommé « YogyFace Reset » ou « Programme YogyFace » comprenant :

  • Un accès illimité via un lien internet personnel à une plateforme en ligne contenant des vidéos de formation et d'exercices de yoga du visage personnalisés selon le diagnostic initial sur une durée illimitée
  • 12 séances de coaching en direct (live) via Zoom d'une durée de 60 à 90 minutes chacune, réparties sur une période de 6 mois
  • Des routines complètes de yoga du visage à pratiquer quotidiennement, adaptées au profil de la Cliente
  • Un accès à une communauté privée de pratiquantes via un groupe WhatsApp dédié
  • Un suivi personnalisé avec possibilité d'envoi de photos d'évolution
  • Des supports pédagogiques complémentaires (guides, fiches techniques, etc.)

Important : Le programme étant personnalisé en fonction du diagnostic initial complété par la Cliente, l'accès à la plateforme sera fourni dans un délai maximum de 10 jours ouvrés suivant la réception du diagnostic dûment rempli.

Le diagnostic doit être complété dans les 60 jours suivant l'achat.

Article 3 – Prix

Les prix des programmes sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le prix affiché sur le site internet lors de la commande correspond au prix final à payer par la Cliente, réductions et promotions éventuelles déjà appliquées.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix et de proposer des offres promotionnelles à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs effectivement affichés au moment de la validation de la commande par la Cliente.

Le prix comprend l'accès au programme complet personnalisé tel que décrit à l'article 2, pour une durée illimitée à compter de la date d'achat, avec une période active de 6 mois concernant les coachigns et les suivis d'évolution, à compter de la complétion du diagnostic initial.

Des facilités de paiement peuvent être proposées (paiement en plusieurs fois). Les modalités de paiement échelonné sont précisées lors de la commande.

Article 4 – Commande et validation

La Cliente passe commande directement sur le site internet en suivant les étapes suivantes :

  1. Sélection du programme et ajout au panier
  2. Renseignement des informations personnelles (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
  3. Choix du mode de paiement
  4. Validation de la commande après acceptation expresse des présentes CGV
  5. Paiement sécurisé via la plateforme de paiement en ligne (Stripe, KLARNA ou PayPal)

Toute commande validée et payée est définitive. La Cliente reçoit immédiatement par email une confirmation de commande.

Article 5 – Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les plateformes Stripe ou PayPal.

Les modes de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Paiement en plusieurs fois (si l'option est disponible)

Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées et conformes aux normes PCI-DSS. En cas de paiement échelonné, les prélèvements s'effectuent automatiquement.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après la commande avec l'accord exprès de la Cliente et son renoncement exprès à son droit de rétractation.

En passant commande, la Cliente accepte expressément que le diagnostic lui soit fourni immédiatement après le paiement et renonce donc expressément à son droit de rétractation de 14 jours.

Toutefois, le Vendeur propose une garantie satisfait ou remboursé spécifique décrite à l'article 11 des présentes CGV.

Article 7 – Accès au programme et durée

Après validation du paiement, la Cliente reçoit immédiatement par email un lien pour accéder au diagnostic initial. Ce diagnostic doit être complété dans un délai maximum de 60 jours suivant l'achat.

Durée d'accès et période active :

Durée totale d'accès : illimitée

Période active du programme : 6 mois à compter de la date de complétion du diagnostic initial

12 séances de coaching en live : via Zoom réparties sur la période active de 6 mois

Accès au groupe WhatsApp : pendant toute la durée active du programme

Accès à la plateforme : via le lien personnel

Article 8 – Obligations de la Cliente

La Cliente s'engage à :

  • Fournir des informations exactes lors de son inscription et compléter le diagnostic initial dans les 60 jours suivant l'achat
  • Conserver la confidentialité de ses identifiants de connexion et de son lien personnel d'accès
  • Utiliser le programme strictement à titre personnel et individuel. Toute utilisation par un tiers est formellement interdite
  • Ne pas partager, copier, reproduire, diffuser, distribuer ou revendre le contenu du programme
  • Ne pas inviter de tierces personnes au groupe WhatsApp privé ou aux sessions Zoom
  • Respecter les autres membres de la communauté WhatsApp
  • Pratiquer les exercices de façon responsable et progressive
  • Informer le Vendeur en cas de problème technique ou médical pertinent

⚠️ Attention : Toute violation de ces obligations, notamment le partage non autorisé du contenu, pourra entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l'accès au programme sans préavis et sans remboursement, et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.

Article 9 – Obligations du Vendeur

Le Vendeur s'engage à :

  • Fournir l'accès au diagnostic initial immédiatement après paiement
  • Fournir l'accès à la plateforme personnalisée dans un délai maximum de 10 jours ouvrés
  • Assurer le bon fonctionnement technique de la plateforme, du groupe WhatsApp et des sessions Zoom
  • Organiser 12 séances de coaching en live via Zoom sur la période active de 6 mois
  • Fournir un contenu pédagogique de qualité conforme à la description
  • Répondre aux questions et demandes d'assistance dans un délai raisonnable (48-72h ouvrées)
  • Respecter la confidentialité des données personnelles

Article 10 – Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du programme YogyFace (vidéos, textes, images, supports pédagogiques, méthode, nom de marque, logo, interface de la plateforme) est la propriété exclusive de Laury Anater et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

La Cliente acquiert uniquement un droit d'accès personnel, strictement individuel, non cessible et non transférable au programme.

Le lien internet personnel fourni pour accéder à la plateforme est unique et nominatif. Il ne peut en aucun cas être partagé, transmis, cédé ou communiqué à un tiers.

Sont strictement interdits sans autorisation écrite :

  • La reproduction totale ou partielle du contenu
  • La diffusion, distribution ou communication publique du contenu
  • L'enregistrement des vidéos ou des sessions Zoom
  • Le téléchargement non autorisé du contenu sur un support externe
  • Le partage du lien personnel d'accès avec toute autre personne
  • L'utilisation commerciale ou exploitation à des fins lucratives
  • La modification, adaptation ou création d'œuvres dérivées

⚠️ Attention : Toute violation de ces droits de propriété intellectuelle constitue une contrefaçon punie par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires civiles et pénales.

Article 11 – Garantie Satisfait ou Remboursé

Le Vendeur propose une garantie exceptionnelle « Satisfait ou Remboursé » d'une durée de 6 mois.

Si au terme de la période de 6 mois, la Cliente n'est pas satisfaite du programme, elle pourra demander le remboursement intégral de son achat, sous réserve du respect de toutes les conditions cumulatives détaillées.

Conditions cumulatives d'éligibilité :

  • Assiduité aux coachings : Présence à minimum 12 séances de coaching en live (100%)
  • Pratique régulière : Minimum 5 fois par semaine pendant 5 mois consécutifs
  • Suivi photographique : Envoi de 4 séries de photos d'évolution (1, 2, 4, 6 mois)
  • Engagement communautaire : Minimum 5 interactions dans la communauté
  • Objectifs définis : Formalisation écrite des objectifs spécifiques et mesurables
  • Respect des recommandations : Suivi des instructions et contre-indications
  • Absence de traitements concurrents : Pas d'interventions esthétiques lourdes pendant le programme

Procédure : La demande de remboursement doit être effectuée entre le 180ème et le 190ème jour suivant la date d'achat par email à laury@yogyface.fr avec tous les justificatifs requis.

Traitement : Examen dans les 14 jours ouvrés, remboursement sous 30 jours si toutes les conditions sont remplies.

Article 12 – Responsabilité et avertissements médicaux

⚠️ AVERTISSEMENT IMPORTANT

Le programme YogyFace est une méthode de gymnastique faciale et de bien-être à visée esthétique et de détente. Il ne constitue en aucun cas un acte médical, paramédical ou thérapeutique et ne saurait se substituer à un diagnostic, un avis ou un traitement médical.

Les conseils et informations fournis ne constituent pas un avis médical. Le Vendeur n'est pas médecin et ne prétend pas diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir quelque maladie que ce soit.

Points d'attention :

  • Consultation médicale préalable fortement recommandée en cas de problème de santé
  • Absence de garantie de résultats : Les résultats varient selon les individus
  • Responsabilité personnelle : La Cliente pratique sous sa propre responsabilité
  • Programme de bien-être uniquement : Ne remplace aucun traitement médical

DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ : Le Vendeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation du programme. En utilisant le programme YogyFace, la Cliente accepte de pratiquer en toute connaissance de cause et à ses propres risques.

Article 13 – Résiliation et suspension d'accès

Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou de résilier immédiatement l'accès au programme, sans préavis et sans remboursement, en cas de violation des présentes CGV, notamment le partage non autorisé du contenu, comportement inapproprié, ou tentative de fraude.

Article 13 bis – Accès à la communauté privée (WhatsApp) – Modération

L'accès au groupe WhatsApp / à la communauté privée constitue un espace d'échange accessoire au programme, soumis à des règles de bonne conduite, de respect et de sécurité pour l'ensemble des membres.

Le Vendeur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de retirer temporairement ou définitivement l'accès de toute Cliente à cet espace communautaire, sans préavis, en cas de comportement inapproprié, perturbateur, irrespectueux, conflictuel, de tentative de nuisance, de fraude, de litige abusif, ou plus généralement si le maintien de la Cliente dans cet espace est de nature à nuire au bon fonctionnement, à la sérénité ou à la sécurité de la communauté.

✅ Le retrait d'accès à la communauté privée n'emporte pas, sauf décision contraire du Vendeur, suppression de l'accès à la plateforme de formation, aux contenus numériques achetés, ni aux autres éléments du programme auxquels la Cliente demeure éligible.

✅ Le retrait d'accès à la communauté privée, lorsqu'il est motivé par les raisons ci-dessus, ne saurait donner lieu à un remboursement, total ou partiel, dès lors que l'accès au contenu principal du programme demeure assuré conformément aux présentes CGV.

Article 14 – Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site internet et aux dispositions du RGPD. La Cliente dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, qu'elle peut exercer en écrivant à laury@yogyface.fr.

Article 15 – Force majeure

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure. En cas de force majeure temporaire, la durée d'accès sera prolongée d'autant.

Article 16 – Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez laury@yogyface.fr. En cas de litige non résolu, recours possible à un médiateur de la consommation.

Article 17 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 18 – Dispositions générales

Si une stipulation des présentes CGV est tenue pour non valide, les autres stipulations garderont toute leur force. Les présentes CGV constituent l'intégralité de l'accord entre les parties.

Article 19 – Modifications des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne.

Article 20 – Contact et informations légales

Pour toute question concernant les présentes CGV

📧 Email : laury@yogyface.fr
🌐 Site internet : https://www.yogyface.fr
Responsable : Laury Anater
Société : YGF LLC
Adresse : Communiquée sur demande

YoGyFace

TRACKS CONSULTANCY - F.Z.C

Trade Licence : 44373

Laury Anater

Date d'entrée en vigueur : 4 juillet 2025

Dernière mise à jour : 13 octobre 2025

© 2025 – Laury Anater – YoGyFace

Tous droits réservés